• 正在播放:服务员-第1集
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剧情简介

导演:雷铿 

主演:安琪 宋宝义 从连文 

通过一个旅馆的服务员的服务活动,反映全民协作的故事. 详情
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    服务员

服务员的工作职责是什么???

服务员的岗位职责是: 1. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。 2. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 3. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。 4. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。 5. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。 6. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做

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